烟台金海湾酒店怎么样

本来想订希尔顿酒店，结果满了就选择了这个酒店。结果酒店真没让我失望，一到酒店就有个实习的男孩帮我拿行李（不知道他叫什么名字??），一直给我拿到房间，服务态度特别好，包括酒店的其他人也特别好，见了都是点头问好，真的是超五星级服务，当然还有高宋洁女士，她还专门加了我微信，早上提醒吃早餐，提前帮我订房间，还帮我免费升级了房间，带有阳台的，在阳台上吹海风看海景吃东西特别美，总之是很棒的一次入住体验，订了两天，真想再多订一天，但是时间不容许了，下次来估计还会选择这个酒店吧。我是一个带小孩来玩的，酒店还提供小孩的桶，铲子，泳圈等服务，还送了小孩一个小汽车，你出去是不是就有服务员问你，全程都是微笑服务，真的特别棒。早餐的话我是住了两天，感觉两天都一样，只能说还不错，没有特别惊艳的感觉，不过也已经挺好了。在酒店还吃了二楼的烧烤和一楼的鲁菜，感觉味道很一般吧，服务也没有酒店里的好。需要改进的地方就是电视有些小，而且电视台看着不是很清楚，小孩看动画片的，我捎的看了下感觉就是这样。还有就是离沙滩稍微远一些，不过离烟台山特别近，如果有沙滩估计会更贵些吧??希望酒店以后可以再修个泳池，再有个市内游乐场供小孩玩（可以在一楼大厅跟前，供小孩玩）。总之很满意的入住体验，希望酒店能越来越好，下次有机会带老公和父母一起来！

酒店卫生，周边环境，酒店服务，设备设施。如果这几项是用来评价酒店的标准，那么我今天要就酒店服务这一项赘述一些文字了。事情经过是这样:晚饭过后我带着孩子回到酒店。因为酒店位置在海边，海风比较大，着实很凉，孩子在外面玩恐怕会感冒??刚吃过晚饭，回房间睡觉时间还早，所以带着孩子留在酒店大堂。我坐在酒店沙发上看着孩子在我眼前玩，男孩子??跑跑跳跳，笑声是过于爽朗，，这时据后来的大堂服务人员说是一位常来酒店的男客人正在和酒店前台工作人员对话。男客人突然回头对着孩子大声喊道:不要吵闹了！作为孩子妈妈我意识到孩子是打扰到别人了，我准备起身过去赔礼道歉，但是酒店的前台工作人员和大堂工作人员均没有任何反应，没有因为一个成年男客人对我四岁孩子的大声呵斥而有所阻止或者劝说，这时酒店的态度让我很气愤。同样都是客人，我孩子打扰到其他客人我会带孩子过去道歉，但是酒店的工作人员对此情况无动于衷让我感到失望无比，或许是作为妈妈不能接受陌生人对孩子的呵斥，也或许是我对酒店工作人员对孩子的冷漠很不能接受。以后不会选择这样没有服务理念的酒店。

提前到达了酒店，前台小姐看到我带老人和孩子，马上与客房联系，让我们提前进入房间，先说酒店整体风格很舒适，房间设计合理，智能马桶，由于孩子想洗泡泡浴，客房服务员马上又对浴盆进行了第二次消毒，如果浴盆在大一些就更好了，坐在房间的阳台上看大海别有一番风味，距离海边只有2分钟的路程，晚间酒店的海鲜自助烧烤不推荐，海鲜只给一次，第二次就要收费，感觉很不爽，其他的一般吧，价位每人128元，我们草草吃点就走掉了，回到房间，发现客房经理的留言和水果，顿感有的小欣慰，在家都不吃的水果，在这里感觉很好吃，很甜，早餐不错，很精致，经理过来还征求意见是否满意和菜品口感，整体来说，这个酒店值得推荐，因为天气原因早上没有看到日出，想看日出只要在房间的阳台就可以看到，以后再来烟台，还会住在这里，对了，这次出行带了个日本老人，酒店还特意用日文给老人的房间留言，老人很开心，说服务非常周到，在日本没有这种服务的，再次感谢